Support 
Support
Fragen und Antworten zu unseren Produkten.
CANape verwendet automatisch die installierte CSMconfig mit der höchsten Versionsnummer.
Der Treiber von CANape erwartet hinsichtlich der Netzwerk-Konfiguration genau definierte Einstellungen. Wenn ein XCP-Gateway in einem bestehenden CANape-Projekt getauscht werden soll, müssen identische Einstellungen in der IP-Adresse verwendet werden. Die unterschiedliche Seriennummer der beiden Geräte ist hierbei kein Problem, da die Kommunikation zwischen CANape und den Modulen ausschließlich über die IP-Adresse identifiziert wird.
Für die Einstellung der richtigen Verbindungsparameter (IP-Adresse) ist in CSMconfig im "XCP-Gateway Konfiguration"-Dialog die Einstellung zu übernehmen.
Hinweis: Wenn die IP-Adresse des alten Gateways nicht bekannt ist, gibt es zwei Möglichkeiten diese herauszufinden.
Bei den CSM INCA AddOns handelt es sich um lizensierte Software. Falls Sie noch keine Lizenz haben, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Kundenbetreuer oder an sales@csm.de.
Falls Sie bereits eine Lizenz haben und nur auf der Suche nach dem Installationspaket sind, kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Kundenbetreuer oder den CSM Support.
Ein vollständige Auflistung der CAN Module mit TEDS-Funktionalität finden Sie hier: Messmodule mit TEDS-Unterstützung
Die STGMM 6 CAN- und ECAT-Module unterstützen TEDS (CSM-proprietäres Template).
Die Einbindung der CAN-Schnittstellen in das CSM INCA AddOn CAN basiert auf der BOA-Treiberbibliothek von INCA. Dadurch werden alle CAN-Interfaces/-Schnittstellen unterstützt, die auch durch die BOA-Installation auf Ihrem PC unterstützt werden. Zusätzlich können ETAS CAN-Interfaces verwendet werden.
Für eine vollständige Liste aller unterstützter CAN-Interfaces Ihrer BOA-Treiberbibliothek wenden Sie sich bitte an ETAS.
Aktuell werden in CSMview nicht alle in CSMconfig verfügbaren CAN-Schnittstellen unterstützt. Für CSMview stehen derzeit CAN- Schnittstellen der folgenden Hersteller zur Verfügung:
Hinweis: BOA-Treiber-basierte Schnittstellen werden nicht unterstützt.
Auf der CSM-Website sind alle Abmessungen der Modulgehäuse aufgeführt.
Diese sind im Einzelnen: Case eXtra Small (CXS), Case Small (CS), Slide Case Small (SCS), Case Large (CL), Slide Case Large (SCL)
Detailierte Informationen zu den Gehäusebauformen können Sie der Broschüre "MiniModule - Gehäusebauformen" entnehmen.
1000V Spannungseingänge und die dazu gehörenden Signalkabel können anhand der farblichen Codierung erkannt werden.
1. Am Kabel:
2. Am Modul:
Für die Verwendung von ETAS Interfaces in CSMconfig muss die BOA-Treiberbibliothek von ETAS installiert sein. Die benötigten Treiber werden bei der Installation von INCA mitgeliefert, können aber auch direkt im ETAS Download-Portal heruntergeladen werden.
Damit die ETAS Interfaces in CSMconfig erkannt werden, muss in den Programmeinstellungen die BOA-Schnittstellenbibliothek ausgewählt werden.
Hinweis: Nicht alle Interfaces von ETAS verwenden die BOA-Schnittstelle. Solche Interfaces können trotz Auswahl der BOA-Schnittstellenbibliothek nicht von CSMconfig angesprochen werden.
Die AddOns verhalten Sie wie AddOns unterschiedlicher Hersteller. Demzufolge ist es möglich, diese gleichzeitig zu installieren und zu verwenden.
Das AddOn CAN wird über das jeweilige ETAS-Interface gestartet, das AddOn ETH über die Ethernet Schnittstelle.
Informationen zu Kabeln und allgemeinem CAN bzw. ECAT-Zubehör, finden Sie hier.
Tiefergehende Fragen zu technischen Details richten Sie bitte an Support@csm.de. Bei weiteren Fragen zu CSM-Produkten wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Kundenbetreuer oder an sales@csm.de.
Das CSMcan kann mit folgenden Software-Produkten verwendet werden:
In CANape wird das CSMcan nicht unterstützt und kann somit nicht als Interface verwendet werden.